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Per ricevere un supporto tempestivo e idoneo, è necessario includere le risposte alle seguenti domande nella descrizione del problema:

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  • Il problema si verifica solo in questa attività o durante qualsiasi altra operazione?
  • Quale sistema operativo è installato sul tuo computer?
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  • Utilizzi altro hardware o software che potrebbe essere correlato all'errore?
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